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Restauration

Rencontrez Nina, votre agent conversationnel.

Nina donne les heures et le menu du Bistro Chez Ana, prend les demandes de réservation et répond aux questions qui font sonner le téléphone toute la journée.

Le défi

Les clients appellent constamment pour les mêmes informations : horaires, menus, réservations.

La solution

Un chatbot qui prend les demandes de réservation, présente le menu et répond aux questions courantes.

Résultats

  • Automatisation de 80 % des demandes répétitives
  • Augmentation de 50 % des réservations en ligne
  • Libération du personnel pour l'accueil client

Rôle & fonctionnalités

Accueil, menu et réservations

  • Répond en une fois sur les heures, le menu, la terrasse et le stationnement
  • Prend une demande de réservation champ par champ
  • Sur les allergènes : dit ce que le plat contient, jamais qu'il est sans danger
  • Renvoie toute allergie vers la cuisine, à l'arrivée

Écrivez à Nina

Pour éviter les abus, une vérification anti-bot est requise avant d'ouvrir la conversation.

Votre avis nous intéresse

10 questions rapides pour nous aider à améliorer nos chatbots.

1. Aviez-vous déjà interagi avec un agent vocal IA avant ce test ?

2. À quel point l'agent a-t-il bien compris vos demandes ?

FaibleExcellent

3. Le ton et la formulation de l'agent vous ont-ils semblé naturels ?

FaibleExcellent

4. Les réponses de l'agent étaient-elles pertinentes ?

FaibleExcellent

5. Le temps de réponse vous a-t-il semblé adéquat ?

FaibleExcellent

6. Recommanderiez-vous ce type d'agent vocal pour votre entreprise ?

7. Quelle capacité avez-vous trouvée la plus utile ?

9. Votre niveau d'intérêt pour adopter un agent similaire ?